如您一旦发现产品有质量问题，请在换货期间内及时和客户服务中心联系。
1、为了保证您的利益，如商品在配送过程中产生脏污破损等情况，请您务必当场拒收。
2、我们只提供一次的免费换货服务。如果一张订单有多种货物，请您检验完全部货物后在有效时间内与我们联系，并请备好产品清单以备核对检验。
3、如果经过一次更换的商品仍然存在质量问题，请您与优越家居指定退换货处联系，经公司评审确认问题属实后由优越家居服务人员为您换货。
4、对于选择平邮的客户，请将要求更换的货物通过平邮方式邮寄至优越家居（如果该订单开过发票，请同时附上发票），并附上发货单（或其复印件）说明退换货的原因。我们在收到货物并确认事实后，会为您办理换货服务。
5、退货的金额为购买商品时的金额，不包含配送费。
6、所有有质量问题的产品应通过公司确认属实后方予以更换或免费维修。